Elidah bietet eine Zufriedenheitsgarantie auf Elitone. Wir stehen hinter seiner Qualität und hoffen, dass Sie mit dem Gerät zufrieden sind. Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie das Gerät innerhalb von 60 Kalendertagen nach dem Kauf über shop.elitone.com
oder elitone.com zurückgeben, um eine Rückerstattung oder einen Ersatz zu erhalten. Wenn Sie Elitone von einer anderen Website oder einem anderen Verkäufer kaufen, gelten die Rückgaberichtlinien des jeweiligen Verkäufers.
Wenn Sie eine Rückgabe in Erwägung ziehen, weil Sie mit den Ergebnissen unzufrieden sind, bedenken Sie bitte, dass es bis zu 6 Wochen dauern kann, bis Sie bei konsequenter Anwendung mit hoher Intensität eine Verbesserung sehen. Um optimale Ergebnisse zu erzielen, empfehlen wir Ihnen, den in der Elitone-Bedienungsanleitung enthaltenen Behandlungsplan zu befolgen. Das Elidah-Kundendienstteam steht Ihnen zur Seite und beantwortet Ihre Fragen. Wenn Sie das Produkt dennoch zurückgeben möchten, folgen Sie bitte diesen Schritten:
Schritt 1: Rücksendegenehmigungscode anfordern
- Finden Sie Ihre Bestellnummer
- Rufen Sie den Kundendienst unter +1 978-435-4324 an.
- Beantworten Sie ein paar Fragen, die uns helfen, unsere Kunden besser zu bedienen.
- Der Kundendienst stellt Ihnen einen Rückgabeberechtigungscode zur Verfügung.
Schritt 2: Paket für die Rücksendung vorbereiten
- Legen Sie die folgenden Gegenstände in eine kleine Schachtel:
- Das Elitone-Gerät und sämtliches Zubehör (z. B. Kabel, Gürtelclip, Aufbewahrungsbehälter).
- Ungeöffnete GelPad-Packungen (geöffnete Packungen nicht zurücksenden).
- Alle Produktunterlagen (z. B. Benutzerhandbuch, Packzettel, falls vorhanden).
- Der Return Authorization Code auf einem Stück Papier.
Schritt 3: Post an Elidah
- Senden Sie das Produkt an:
Elidah
Attn: Rücksendungen
31 Pecks Ln, Suite 11
Newtown, CT 06470
USA - Es wird keine Rücknahmegebühr erhoben, Sie sind jedoch für die Rücksendung verantwortlich.
- Wir empfehlen die Inanspruchnahme eines Zustelldienstes, der Informationen zur Sendungsverfolgung bereitstellt.
- Wenn wir die Rücksendung erhalten, werden wir eine Rückerstattung oder ein Ersatzprodukt ausstellen.
- Wir behalten uns das Recht vor, den Rückerstattungsbetrag zu kürzen, wenn das zurückgesandte Produkt nicht ordnungsgemäß verpackt war und bei der Rücksendung beschädigt wurde oder es Anzeichen für einen Missbrauch gab.
- Für Rückerstattungen wird eine Gutschrift auf die von Ihnen als ursprüngliche Zahlungsmethode angegebene Kreditkarte vorgenommen. Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 14 Werktagen.
